El Secretario General a cargo de la Defensoría del Pueblo de la Nación, Carlos Haquim, consideró la posibilidad de elaborar un Protocolo de Intervención en casos de búsqueda de personas, a raíz de un pedido de la Fundación María de los Ángeles de la provincia de Tucumán respecto a la búsqueda de una joven.
Por ello, la Oficina de Trata de Personas y Migrantes del Defensor del Pueblo realizó el trabajo concluyendo con la necesidad de evitar la superposición de actividades y la obstaculización de las tareas, unificando criterios de información para coordinar acciones de manera que se posibilite una intervención rápida, eficiente, que posibilite relevar la información requerida por otros organismos y entrecruzar los datos de modo que se pueda iniciar la búsqueda sin mayores dilaciones y por cursos adecuados.
A fines del año pasado, el titular de la ONG Red Solidaria, Juan Carr, instruía a la población para que en caso de búsqueda de personas recurriera a las Defensorías del Pueblo como organismo institucional competente para otorgar respuestas.
Por tal motivo, se consideró necesario contar con un Protocolo de intervención en los casos de búsqueda de personas ya que permitiría un asesoramiento inmediato y calificado en los casos en que los interesados soliciten la intervención vía telefónica, mail o Twitter para cualquier oficina de la Defensoría del Pueblo de la Nación en el interior del país se encontrase en condiciones de otorgar una respuesta idónea.
Por otra parte, más allá de la denuncia en la vía judicial, la presentación en la Defensoría ayudaría a la ciudadanía en un tema tan trascendente como evitar tener que andar deambulando por innumerables organismos administrativos, con y sin competencia en el tema; con el beneficio que esa presentación permitiría centralizar en esta Institución la coordinación interinstitucional de las dependencias competentes, realizando el seguimiento y promoviendo la búsqueda de la información requerida.
El procotolo fue confeccionado con la colaboración y/o consulta de la Procuraduría de Trata y Explotación de Personas de la Procuración General de la Nación (Protex), el Registro Nacional de Información de Personas Menores Extraviadas de la Secretaría de Derechos Humanos de la Nación, el Registro Provincial de Personas Perdidas del Ministerio de Seguridad de la Provincia de Buenos Aires, el Registro de Publicación y Búsqueda de Chicos Perdidos del Consejo de los Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y el Registro de Búsqueda de Personas con padecimientos Mentales del Gobierno de la Ciudad.